Gartner: основные тенденции развития ИТ-инфраструктуры в 2019г.

Gartner представила результаты исследования ключевых технологий и тенденций развития ИТ-инфраструктуры и операций (I&O) в 2019г., к которым должны подготовиться лица, принимающие решения.

10 ключевых технологий и тенденций, для поддержки цифровой инфраструктуры в 2019г.:

  1. 1. Бессерверные вычисления

Бессерверные вычисления — новая архитектура ПО, обещающая устранить необходимость в инфраструктуре и управлении ею. Лидерам I&O необходимо применять к бессерверным вычислениям ориентированный на приложения подход, управляя не физической инфраструктурой, а API и соглашениями об уровне обслуживания, считает Gartner. Бессерверные вычисления не заменяют контейнеры или виртуальные машины, поэтому важно изучить, как лучше всего и где применять данную технологию

  1. 2. Искусственный интеллект

Растет значение ИИ для лидеров I&O, которым необходимо управлять растущей инфраструктурой, не имея возможности наращивать численность персонала. ИИ способен трансформировать организации. Он образует ядро цифрового бизнеса, влияние которого уже ощущается в организациях.

  1. 3. Гибкость сети

Сеть поддерживает все, что делают ИТ: облачные сервисы, Интернет вещей (IoT), периферийные сервисы. И будет поддерживать в дальнейшем.

В 2019 г. и в последующем центр внимания должен переместиться на то, как лидеры I&O помогают своим командам повышать скорость сетевых операций для удовлетворения спроса. Достигнуть этого возможно путем обеспечения гибкости сети с помощью автоматизации и аналитики, а также в реальном изменении навыков персонала.

  1. 4. Конец ЦОДов

Gartner предсказывает, что к 2025 г. 80% предприятий полностью откажутся от собственных ЦОДов. Наблюдается тенденция к использованию колокации, хостинга и облаков.

Необходимо готовиться к размещению задач в соответствии с потребностями бизнеса без ограничений, накладываемых физическим расположением. Имеется множество альтернатив собственным ЦОДам — от колокации до публичных облаков. Лидерам следует определить, действительно ли имеются стратегические причины сохранять собственную площадку, особенно если они считают, что требуемые для этого значительные инвестиции часто амортизируются в течение многих лет.

  1. 5. Периферийные вычисления

IoT и иммерсивные технологии будут все больше переносить обработку информации на периферию, меняя объекты управления лидеров I&O. Периферия — это физическое расположение, где люди и вещи подключаются к сетевому цифровому миру. Туда будет в растущих масштабах тянуться инфраструктура. Периферийные вычисления являются частью распределенной вычислительной топологии, когда обработка информации производится ближе к периферии, где люди и вещи создают или потребляют эту информацию. Это еще одна тенденция, которая не заменяет облака, но дополняет их.

  1. 6. Управление цифровым разнообразием

Это относится не к людям, а к обнаружению и поддержанию активов, имеющихся на любом современном цифровом предприятии. Традиционное управление активами по-прежнему важно, но задействуются новые активы, что может оказать прямое влияние на финансы, здоровье и благополучие клиентов организации. Лидерам I&O важно готовиться сейчас, до того как в 2020-2025 гг. наступит критический период.

  1. 7. Новые роли в подразделениях I&O

Лидеры I&O видят, что при подборе кадров необходимо учитывать сложные взаимосвязи между затратами, деятельностью и ожидаемым клиентами качеством. Сегодня на многих современных цифровых предприятиях обязательным является разъяснение руководителям подразделений ИТ и бизнеса требований к I&O-персоналу в плане его полезности для бизнеса — в терминах взаимосвязи уровня подготовки кадров с эффективностью бизнеса и стратегическими целями.

Например, ИТ-подразделения все чаще берут на себя функции поддержки облаков — агрегирование, адаптацию, интеграцию и управление. Большой проблемой облачных сервисов является контроль над расходами, и компании ожидают, что подразделения I&O будут заниматься именно этим. Вместо того, чтобы сосредоточиться исключительно на инжиниринге и операциях, подразделения I&O должны разрабатывать функции, необходимые для брокерских сервисов. Это потребует новой роли подразделений I&O. Критический период для этой тенденции начнется сразу в 2019 г.

  1. 8. «ПО как сервис» (SaaS)

SaaS — это ПО, которым владеют один или несколько провайдеров. Они же его предоставляют и удаленно им управляют. Провайдер предоставляет ПО, объединенное общим набором кода и определений данных, которое потребляется всеми клиентами в любое время с оплатой фактического времени использования или по подписке с использованием системы показателей.

В 2019г. и в последующем SaaS будет оказывать большое влияние на дальнейшее развитие корпоративных стратегий предоставления инфраструктуры. Однако большинство лидеров I&O по-прежнему уделяют основное внимание «инфраструктуре как сервису» (IaaS) и «платформе как сервису» (PaaS). Перенесение акцента на SaaS должно сопровождаться поддержкой I&O по всем направлениям: от обеспечения наглядного представления того, как SaaS используется, до соблюдения требований регуляторов и удовлетворения потребностей предприятий в интеграции. Лидеры должны приступить к этому сейчас, поскольку в 2021г. и в дальнейшем давление на них будет возрастать.

  1. 9. Управление талантами приобретает важнейшее значение

Так сложилось, что ИТ-персонал организован вертикально и привязан к технологиям, которыми он управляет. По мере цифровизации инфраструктуры возникает необходимость в сотрудниках, работающих с горизонтальным срезом набора технологий, которые могут выявлять и устранять сбои. В 2019г. и в дальнейшем огромную важность приобретет расширение навыков, практических приемов и процедур I&O, что позволит охватить гибридные операции. Таланты являются важнейшим ингредиентом современной высокоэффективной технологической организации, и большие таланты пользуются высоким спросом. Люди, обладающие универсальностью и адаптивностью, быстро становятся совершенно необходимыми, особенно в гибридных средах.

  1. 10. Возможности для создания глобальной инфраструктуры

Хотя инфраструктуры редко бывают подлинно «глобальными» по своей природе, организации тем не менее должны готовиться к появлению «повсеместной инфраструктуры». Стремясь к этому, лидерам I&O придется работать в условиях жестких бюджетов и ценового давления.

Один из способов решения этой проблемы заключается в том, чтобы грамотно отобрать партнеров, необходимых для глобального успеха. «Лидеры I&O должны тщательно присмотреться к имеющимся партнерам и повысить планку ожиданий. В 2019г. и позднее не будет времени для создания другой команды партнеров.