Обслуживание рабочих станций

19.05.2021

Обслуживание рабочих станций – что это такое?

Обслуживание рабочих станций – это комплексный процесс, который направлен на поддержание работоспособности компьютеров организации и снижении риска отказа компьютерной системы. Чаще всего услугу заказывают совместно с обслуживанием серверов, периферийных устройств и телефонии.

Поддержка рабочих станций

Для поддержания работоспособности пользовательских ПК вам необходимо обратиться в обслуживающую компанию и заключить договор на абонентское обслуживание. При этом перечень работ может существенно отличаться в зависимости от потребностей Компании-Заказчика.

Техническое обслуживание рабочих станций может включать в себя следующие объемы работ:

• Покупка и настройка ПК. Предварительное определение потребностей клиента, подбор поставщиков, закупка необходимого оборудования, его настройка и ввод в эксплуатацию.
• Ремонт компьютеров. Поиск неисправностей и замена вышедших из строя комплектующих. Передача сложного ремонта в профильные компании.
• Установка и настройка программного обеспечения. Согласование списка разрешенного ПО, инсталляция ПО, установка специализированного программного обеспечения (бухгалтерского ПО, инженерного, для дизайнеров и т.д), поиск и установка свежих обновлений.
• Удаленное администрирование. Создание/удаление новых пользователей, распределение прав доступа.
• Настройка сетевого доступа. Настройка и фильтрация сетевых подключений.
• Антивирусная защита. Установка и настройка антивирусного ПО, регулярное обновление антивирусных программ и диагностика, осуществление мероприятий по недопущению хакерских атак и утечки коммерческой информации.
• Настройка резервного копирования (бэкапы). Согласование необходимого объема и частоты бэкапов, восстановление данных из резервных копий.

В абонентское обслуживание рабочих станций также входят выезды специалиста к вам в офис, обучение сотрудников и проведение инструктажа.

Почему абонентское обслуживание рабочих станций – это выгодно?

1. Сопровождение проводится силами квалифицированных IT-специалистов.
2. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
3. Оплата только за тот объем работ, который прописан в договоре.
4. Быстрое реагирование и решение возникающих проблем.
5. Удаленное обслуживание с выездами специалиста в офис.
6. Взаимозаменяемость IT-специалистов и отсутствие простоев в обслуживании.
7. Повышение эффективности работы IT-подразделения.

Обслуживание рабочих станций юридических лиц с компанией «Первый номер» - это выгодное решение для оптимизации бизнес-процессов любой организации.

Компания Первый номер

Узнайте больше о поддержке рабочих станций для Вашего бизнеса, связавшись с нашими специалистами:

Телефон: +375 (17) 388-27-00
e-mail: info@fn.by

Возникли вопросы?