Обслуживание компьютеров
Компьютеры, как и любая другая техника, нуждаются в регулярном техническом обслуживании. Бесперебойная и корректная работа компьютерной сети – залог успешного функционирования офиса любой компании. Группа компаний «Первый номер» более 25 лет занимается абонентским обслуживанием компьютеров в Минске.
Обслуживание компьютерной техники – комплексная услуга, в которую входит работа с аппаратной частью, программным обеспечением, а также решение конкретных технических проблем. Услуга технического обслуживания компьютеров включает обслуживание персональных компьютеров, ноутбуков и тонких клиентов. Специалисты группы компаний «Первый номер» компетентны в работе с операционными системами Windows, MacOS, семейством ОС Linux, платформой iOS.
Обслуживание МФУ и принтеров производится без взимания дополнительной платы в части подключения, настройки и, в случае необходимости, доставки неисправной техники до сервисного центра и обратно. Заправка картриджей, стоимость ремонта и запасных частей оплачиваются отдельно.
Абонентское обслуживание компьютеров
Техническое обслуживание компьютеров – комплексный процесс и справиться собственными силами здесь вряд ли получится. Правильная настройка компьютеров и сетевых устройств, различных типов сетей позволяет наладить эффективную взаимосвязь сотрудников между собой и со внешним миром. Особое внимание наша компания уделяет состоянию программного обеспечения клиентов. Управление программным обеспечение включает работу с лицензиями, своевременную установку обновлений, проверку на наличие вирусов.
При обращениях клиентов, которые находятся на абонентском обслуживании, время ответа наших сотрудников не превышает 30 минут. Большинство проблем решается удаленно; если это невозможно, наши специалисты выезжают на место в течение трех часов. Стоимость выезда и выполнения сервисных работ в офисе клиента уже включена в абонентскую плату.
Для клиентов на абонентском обслуживании доступна бесплатная услуга профилактики компьютерной техники. Полная профилактика компьютеров занимает до 24 ч. При наличии свободного фонда мы предоставляем подменные компьютеры на время выполнения работ.
Заключая договор на абонентское обслуживание компьютеров с нашей компанией, Вы не только сократите затраты на содержание IT-отдела, но и получите стабильную и эффективную IT-инфраструктуру Вашего предприятия в кратчайшие сроки и с гарантией качества!
Что входит в услугу обслуживания компьютеров
Обслуживание компьютеров – комплексная услуга, в которую входит работа с аппаратной частью, программным обеспечением, а также решение конкретных технических проблем.
Услуга обслуживания компьютеров включает:
- аудит и диагностику компьютерного оборудования;
- техническое обслуживание компьютеров;
- установку и конфигурирование операционной системы;
- установку и настройку антивирусного ПО, устранение последствий вирусных атак;
- подбор, установку, настройку, поддержание в рабочем состоянии другого необходимого для работы программного обеспечения на компьютерах заказчика;
- подключение принтеров и настройку печати;
- настройку Wi-Fi и Ethernet;
- подключение к сети Интернет;
- выявление и своевременное устранение возникших инцидентов;
- восстановление данных;
- замена комплектующих.
На постоянной основе проводим консультации:
- по использованию компьютерной техники;
- по выбору, приобретению и использованию программного обеспечения и комплектующих;
- по подбору решений по развитию IT-инфраструктуры.
Наши преимущества:
Получить консультацию и воспользоваться услугой технического обслуживания компьютеров Вы можете, связавшись с нашими специалистами:
Телефон: +375 (17) 388-27-00
e-mail: info@fn.by