IT-аутсорсинг

IT-аутсорсинг

IT-аутсорсинг (IT-outsourcing) - это передача заказчиком функций, бизнес-процессов по поддержке IT-систем разово или на постоянной основе специализированным IT-компаниям.

Основополагающий принцип аутсорсинга IT-услуг заключается в умении нанятого партнера фокусироваться на конкретной задаче и выполнять ее лучше, быстрее и дешевле, чем это может делать наниматель своими силами.

Оказание таких услуг профессиональной IT-компанией позволяет заказчикам использовать преимущества в виде экспертного подхода, наличия большого штата взаимозаменяемых специалистов по разным направлениям, комплексного подхода к решению стоящих перед заказчиком задач с учетом опыта, отраслевой специфики и best practices.

Группа компаний «Первый номер» более 20 лет предлагает профессиональные услуги в сфере IT-аутсорсинга, включающие весь комплекс работ по обслуживанию, технической поддержке и модернизации IT-инфраструктуры.

Виды IT-аутсорсинга

  • Аутсорсинг IT-систем и сервисов. В рамках данного сервиса специалисты аутсорсинговой компании осуществляют ежемесячную поддержку части систем и сервисов в рамках предварительно согласованного разделения зон ответственности со штатным специалистом заказчика. Чаще всего используется для поддержки ключевых/критических сервисов/оборудования заказчика, требующих глубокой экспертизы специалистов.
  • Комплексный аутсорсинг IT-инфраструктуры. Передача IT-аутсорсинговой компании всех функций управления, поддержки, мониторинга информационных систем заказчика. При таком виде аутсорсинга отсутствует необходимость найма в штат заказчика IT-специалиста.
  • Разовый IT-аутсорсинг. Услугой IT-аутсорсинга можно воспользоваться на период отпуска штатного специалиста, для проведения работ по модернизации IT-инфраструктуры, при внедрении новых систем/сервисов, реализации проектов заказчика, требующих привлечения квалифицированного персонала узкой специализации.

Преимущества IT-аутсорсинга от группы компаний «Первый номер»

  • Сокращение расходов на обслуживание IT-инфраструктуры. Использование комплексного IT-аутсорсинга позволяет сократить расходы за счет экономии средств на содержании штата IT-персонала (зарплата, налоги, взаимозаменяемость).
  • Экспертиза. Наличие в штате Первого номера сертифицированных специалистов по многим направлениям, их взаимозаменяемость, большой опыт реализации проектов любой степени сложности, возможность привлечения узких специалистов для решения конкретных задач заказчика.
  • Круглосуточный мониторинг состояния IT-инфраструктуры. Для прогнозирования состояния и возможных изменений в работе ключевых сервисов и оборудования, предотвращения и оперативного реагирования на возникающие инциденты, мы используем систему мониторинга Zabbix. 
  • Повышение отказоустойчивости работы оборудования и сервисов. На старте обслуживания нами проводится аудит IT-инфраструктуры, выявляются критические уязвимости, оценивается состояние физических компонентов, оптимальность конфигурирования систем. На основании данных аудита проводится оптимизация инфраструктуры, направленная на повышение отказоустойчивости работы критических сервисов и инфраструктуры в целом.

Почему стоит заказать IT-аутсорсинг в группе компаний «Первый номер»

Индивидуально разработанная система поддержки с учетом специфики бизнеса.

Эффективность. Повышение качества обслуживания IT-инфраструктуры, минимизация времени решения задач и реакции на инциденты.

Безопасность. Повышение уровня информационной безопасности.

Наш опыт и репутация. Нам доверяют более 100 компаний по всей Республике Беларусь и за ее пределами.

Профессиональный IT-аутсорсинг в Минске обеспечит надежное и бесперебойное функционирование IT-инфраструктуры Вашей компании. 

Стоимость IT-аутсорсинга в Минске

Цена IT-аутсорсинга формируется индивидуально после согласования формата поддержки, необходимого объема услуг.


Заказать услугу IT-аутсорсинга в группе компаний «Первый номер» Вы можете, связавшись с нашими специалистами:

Телефон: +375 (17) 388-27-00
e-mail: info@fn.by
Хотите получить бесплатную консультацию специалиста?