IT-аутсорсинг (IT-outsourcing) - это передача заказчиком функций, бизнес-процессов по поддержке IT-систем разово или на постоянной основе специализированным IT-компаниям.
Основополагающий принцип аутсорсинга IT-услуг заключается в умении нанятого партнера фокусироваться на конкретной задаче и выполнять ее лучше, быстрее и дешевле, чем это может делать наниматель своими силами.
Оказание таких услуг профессиональной IT-компанией позволяет заказчикам использовать преимущества в виде экспертного подхода, наличия большого штата взаимозаменяемых специалистов по разным направлениям, комплексного подхода к решению стоящих перед заказчиком задач с учетом опыта, отраслевой специфики и best practices.
Группа компаний «Первый номер» более 25 лет предлагает профессиональные услуги в сфере IT-аутсорсинга, включающие весь комплекс работ по обслуживанию, технической поддержке и модернизации IT-инфраструктуры.
Виды IT-аутсорсинга
- Аутсорсинг IT-систем и сервисов. В рамках данного сервиса специалисты аутсорсинговой компании осуществляют ежемесячную поддержку части систем и сервисов в рамках предварительно согласованного разделения зон ответственности со штатным специалистом заказчика. Чаще всего используется для поддержки ключевых/критических сервисов/оборудования заказчика, требующих глубокой экспертизы специалистов.
- Комплексный аутсорсинг IT-инфраструктуры. Передача IT-аутсорсинговой компании всех функций управления, поддержки, мониторинга информационных систем заказчика. При таком виде аутсорсинга отсутствует необходимость найма в штат заказчика IT-специалиста.
- Разовый IT-аутсорсинг. Услугой IT-аутсорсинга можно воспользоваться на период отпуска штатного специалиста, для проведения работ по модернизации IT-инфраструктуры, при внедрении новых систем/сервисов, реализации проектов заказчика, требующих привлечения квалифицированного персонала узкой специализации.
Преимущества IT-аутсорсинга от группы компаний «Первый номер»
- Сокращение расходов на обслуживание IT-инфраструктуры. Использование комплексного IT-аутсорсинга позволяет сократить расходы за счет экономии средств на содержании штата IT-персонала (зарплата, налоги, взаимозаменяемость).
- Экспертиза. Наличие в штате Первого номера сертифицированных специалистов по многим направлениям, их взаимозаменяемость, большой опыт реализации проектов любой степени сложности, возможность привлечения узких специалистов для решения конкретных задач заказчика.
- Круглосуточный мониторинг состояния IT-инфраструктуры. Для прогнозирования состояния и возможных изменений в работе ключевых сервисов и оборудования, предотвращения и оперативного реагирования на возникающие инциденты, мы используем систему мониторинга Zabbix.
- Повышение отказоустойчивости работы оборудования и сервисов. На старте обслуживания нами проводится аудит IT-инфраструктуры, выявляются критические уязвимости, оценивается состояние физических компонентов, оптимальность конфигурирования систем. На основании данных аудита проводится оптимизация инфраструктуры, направленная на повышение отказоустойчивости работы критических сервисов и инфраструктуры в целом.
Почему стоит заказать IT-аутсорсинг в группе компаний «Первый номер»
Индивидуально разработанная система поддержки с учетом специфики бизнеса.
Эффективность. Повышение качества обслуживания IT-инфраструктуры, минимизация времени решения задач и реакции на инциденты.
Безопасность. Повышение уровня информационной безопасности.
Наш опыт и репутация. Нам доверяют более 100 компаний по всей Республике Беларусь и за ее пределами.
Профессиональный IT-аутсорсинг в Минске обеспечит надежное и бесперебойное функционирование IT-инфраструктуры Вашей компании.
Стоимость IT-аутсорсинга в Минске
Цена IT-аутсорсинга формируется индивидуально после согласования формата поддержки, необходимого объема услуг.
Часто задаваемые вопросы
-
У нас нет фиксированных пакетов — мы формируем индивидуальное решение под вашу инфраструктуру. Обслуживаем всё: серверы, компьютеры, сетевое оборудование, ПО, телефонию, видеонаблюдение, СКУД, Битрикс24.
-
Стоимость зависит от состава инфраструктуры. Обслуживание только рабочих мест (10-20 шт.) — от 380 до 760 руб./мес. без НДС. Для расчёта полной стоимости ИТ-инфраструктуры (серверы, сеть, Wi-Fi, ПО и др.) заполните опросник — подготовим индивидуальное коммерческое предложение.
-
Да, вы можете начать с обслуживания отдельных компонентов (например, только компьютеры или серверы) и постепенно расширять перечень услуг по мере роста бизнеса.
-
ООО «Первый номер» работает без НДС. Договор с резидентами РБ заключается путём акцепта публичной оферты на сайте. С нерезидентами подписывается бумажная версия договора в соответствии с требованиями законодательства.
-
Мы несём полную ответственность за сохранность ваших данных в рамках договора. До начала работ подписывается соглашение о неразглашении (NDA), которое гарантирует конфиденциальность информации.
-
Пробный период не предусмотрен. Договор на ИТ-аутсорсинг заключается минимум на 1 год. Исключение — услуги аренды и обслуживания облачных серверов, где возможны гибкие условия.
Заказать услугу IT-аутсорсинга в группе компаний «Первый номер» Вы можете, связавшись с нашими специалистами:
Телефон: +375 (17) 388-27-00
e-mail: info@fn.by